Rattazzi, Rossana. « Les Services De référence Virtuels En Lecture Publique : étude Et Projet Pour Les BM De Genève ». Revue électronique suisse de science de l’information (RESSI), no. 12 (décembre 1, 2011): 26. Consulté le février 6, 2026. https://oap.unige.ch/journals/ressi/article/view/2030.